Integritetspolicy

1. Introduktion

Horsemate ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst på horsemate.se.

Genom att använda Horsemate godkänner du denna integritetspolicy. Om du inte godkänner policyn ber vi dig att inte använda tjänsten.

2. Personuppgiftsansvarig

Horsemate är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontouppgifter: E-postadress, namn, telefonnummer (valfritt)
• Profilinformation: Profilbild, visningsnamn
• Stalldata: Stallnamn, adress, hästarnas information
• Hälsodata: Veterinärbesök, vaccinationer, hälsojournaler för hästar
• Betalningsuppgifter: Hanteras av Stripe (vi lagrar inte kortuppgifter)
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation

4. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra vår tjänst
• Hantera ditt användarkonto
• Skicka viktiga meddelanden och påminnelser
• Hantera betalningar och fakturering
• Ge kundstöd
• Uppfylla rättsliga krav

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig som användare
• Berättigat intresse: För att förbättra vår tjänst och ge kundstöd
• Samtycke: För marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
• Rättslig förpliktelse: För bokföring och skatteändamål

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med följande tredje parter:

• Supabase: Vår databasvärd (EU-baserad)
• Stripe: Betalningshantering
• Vercel: Webbhosting
• Resend: E-postutskick

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras på säkra servrar inom EU. Vi använder kryptering och moderna säkerhetsmetoder för att skydda din data. Vi behåller dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto, plus ytterligare 12 månader efter kontoborttagning för eventuella juridiska ändamål.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att återkalla samtycke: Dra tillbaka samtycke när som helst
• Rätt att klaga: Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@horsemate.se.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Nödvändiga cookies krävs för att tjänsten ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies aktiveras endast med ditt samtycke. Du kan hantera dina cookie-inställningar via cookie-bannern på vår webbplats.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom en notis i tjänsten. Datum för senaste uppdatering anges högst upp på sidan.

11. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss: