Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att registrera ett konto eller använda Horsemate ("Tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda Tjänsten. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Horsemate.

2. Tjänstebeskrivning

Horsemate är en digital plattform för stallhantering som erbjuder:

• Hästregister och profilhantering
• Schemaläggning av stallarbete
• Hälsojournal och veterinärloggar
• Foderhantering
• Incidentrapportering
• Teamhantering och medlemsinbjudningar

3. Konto och registrering

För att använda Tjänsten måste du:

• Vara minst 18 år gammal (eller ha vårdnadshavares samtycke)
• Ange korrekt och fullständig information vid registrering
• Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
• Omedelbart meddela oss vid obehörig användning av ditt konto

Du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.

4. Prenumerationer och betalning

Horsemate erbjuder olika prenumerationsnivåer:

• Provperiod: 14 dagars gratis provperiod med Standard-funktioner
• Bas: 99 kr/månad
• Standard: 149 kr/månad
• Premium: Pris enligt offert

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp innan nästa betalningsperiod. Betalningar hanteras säkert via Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter.

5. Uppsägning och återbetalning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar. Vid uppsägning har du fortsatt tillgång till Tjänsten till slutet av den betalda perioden. Vi erbjuder ingen återbetalning för outnyttjad tid, förutom om du säger upp inom 14 dagar från första betalningen enligt konsumentköplagen.

6. Användarens ansvar

Som användare förbinder du dig att:

• Använda Tjänsten endast för lagliga ändamål
• Inte ladda upp olagligt, skadligt eller kränkande innehåll
• Inte försöka störa eller skada Tjänstens funktion
• Respektera andra användares integritet
• Inte dela ditt konto med obehöriga

7. Data och äganderätt

Du behåller äganderätten till all data du laddar upp till Tjänsten. Genom att använda Tjänsten ger du oss en begränsad licens att lagra och bearbeta din data för att tillhandahålla Tjänsten. Vi använder inte din data för andra ändamål utan ditt samtycke.

Vid kontoborttagning raderas din data enligt vår integritetspolicy.

8. Immateriella rättigheter

Horsemate, inklusive dess design, logotyper, texter och funktioner, är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera någon del av Tjänsten utan skriftligt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten alltid är tillgänglig eller fri från fel.

Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlust av data på grund av tekniska problem
• Avbrott i Tjänsten på grund av underhåll eller force majeure
• Tredjepartstjänsters tillgänglighet

Vår totala ansvarighet är begränsad till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär att du godkänner de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om det inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

Som konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning utanför domstol.

12. Kontakta oss

Har du frågor om dessa användarvillkor? Kontakta oss: